Инструкция
Как пользоваться — для посетителей
От карты до записи в очередь за 5 шагов
-
1
Выберите город, затем район или метро
На главной выберите свой город на карте России, а на странице города — станцию метро или район вверху. Карта покажет мойки рядом.
-
2
Найдите мойку со статусом
Красный домик — 0–3 машины в очереди, можно ехать. Синий — очередь от 4 машин. Цифра на домике — сколько машин сейчас. У моек месяца внутри — золотая ★. Серые домики без очереди видны только при сильном приближении — кластеров нет.
-
3
Откройте страницу мойки
Нажмите на домик на карте или кнопку «Записаться» — увидите адрес, цены, часы работы.
-
4
Запишитесь в очередь
Кнопка «Записаться в очередь» → введите госномер латиницей (например A123BC77).
-
5
Следите за очередью на странице
Список обновляется сам. Свободная мойка — 10 минут на заезд. Подошла ваша очередь — у вас 5 минут, чтобы заехать.
Как работает электронная очередь
Запись — по госномеру, без регистрации на сайте. Список машин обновляется автоматически, а вы видите свою позицию и примерное время до заезда.
Номер автомобиля подтверждается один раз
Чтобы пользоваться сервисом, госномер нужно подтвердить единожды. Сделать это можно на любой из подключённых моек: отсканируйте QR-код, размещённый на мойке, обратитесь к администратору или попросите добавить вас вручную у администратора любой подключённой мойки. Так мы защищаем сервис от спама. После подтверждения на всех мойках вы записываетесь в один клик.
-
Записались
Нажмите «Записаться» и введите госномер латиницей. Автомобиль появится в списке — сразу видно позицию и ожидание.
-
Записались на свободную мойку — 10 минут на заезд
Если мойка свободна, у вас есть 10 минут, чтобы доехать — таймер виден на странице очереди. Не успели — запись снимается автоматически, место освобождается. Если вы всё же приехали, администратор мойки может подтвердить заезд.
-
Следите за списком
Не закрывайте страницу очереди надолго — так вы приедете точно к своему времени.
-
Заехали — вышли из очереди
Как только администратор отмечает, что машина заехала, ваш номер убирается из списка. Это нормально — значит, вас начали обслуживать.
⚠️ Приезжайте заранее: лучше подождать пару минут на мойке, чем потерять место в очереди.
FAQ
Частые вопросы
Сколько стоит электронная очередь?
Бесплатно — и для владельцев моек, и для посетителей. Никакой скрытой оплаты.
Как понять, что на мойку можно ехать?
На карте — красный домик: в очереди от 0 до 3 машин, цифра на домике показывает сколько именно. Если совсем свободна, на странице мойки — бейдж «Свободна». Работает только у моек с подключённой электронной очередью.
Какие правила у электронной очереди?
Записались — следите за списком на странице. Мойка свободна: 10 минут на заезд. Подошла ваша очередь: 5 минут, чтобы заехать. Не успели — запись аннулируется. После заезда администратор убирает вас из списка.
Нужна ли регистрация водителю?
Регистрация не нужна — только госномер. Первый раз номер подтверждается один раз прямо на мойке: через администратора или по QR-коду. Это защищает сервис от спама. Дальше на любой мойке запись — в один клик.
Как владельцу подключить мойку?
На странице для владельцев — заявка, менеджер свяжется и подготовит доступ.
Почему у мойки нет статуса очереди?
Электронная очередь показывается только у подключённых моек — красный или синий домик на карте. Мелкий серый домик значит, что мойка пока не подключена.
Что такое «мойка месяца»?
Это мойки, которые за текущий месяц обслужили больше всего клиентов через электронную очередь. Их отмечают звёздочкой ★ на карте. Список обновляется автоматически каждую ночь.
Какой формат госномера?
Латинские буквы и цифры, например A123BC77. Минимум 4 цифры в номере.